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          疫情沖擊下,Adidas不直播帶貨卻提供免費課

          來源:服飾新零售   發布時間:2020年04月20日

          是的,新冠肺炎這一“黑天鵝事件”讓全球經濟進入“速凍狀態”。除了抗擊疫情的先鋒英雄們,老百姓們都乖乖的待在了家里,哪兒也不去。不出門,也就沒有了運動,更沒有了運動服飾的消費。

          2020年,本來應該是一個“體育大年”,諸多運動品牌都對這一年寄于厚望。按照原定的時間表,除了東京奧運會之外,還有歐洲杯、世界排球聯賽、乒乓球世乒賽等世界級賽事都在這一年舉行,不少的運動品牌拿贊助,備宣傳,為的就是在今年大放一次光彩。

          現在呢,奧運會被推遲到明年,NBA、歐洲杯、F1、網球大師賽、全球各地的馬拉松也都被取消或推遲。賽事推遲或取消,線下各運動品牌的服裝店也開不了,目前的情況對于運動品牌來說,確實是非常頭痛。

          近期,國際運動品牌阿迪達斯、耐克、彪馬和國內品牌安踏、361°、李寧等相繼公布了財報成績單。好消息是,2019年他們的營收都穩中有升。不過今年,顯然沒有那么好過。

          今天,格悟服飾新零售專家黃從寶帶大家看看作為國際運動品牌巨頭的Adidas,疫情之后到底啟動了哪些行動,對服裝零售主們又有何啟發?

          Adidas在去年的增長其實很亮眼,但疫情之后,單單在中國,他第一季度的銷售額就減少了10億歐元,更別說全球目前更為膠著的情況。但面對線下實體零售店的停滯,adidas迅速把業務重心向線上轉移。

          2月20日晚,Adidas和淘寶直播合作,舉辦了歷史上首場“云發布會”,將三葉草年度重磅新品Superstar50周年紀念款通過直播發布,并且與明星董又霖和主播薇婭連麥比賽帶貨,這一招可謂與吸粉無數,比起他之前傳統的線下發布會,這次共有超過223萬人次參加,獲得超過322萬個贊,影響力可見一斑。

          而在整個國際市場上,鑒于全球大部分消費者都處于居家隔離狀態,adidas將在接下來的三個月,通過社交和數字渠道為消費者免費提供居家健身等鍛煉課程,這些課程會以15種不同的語言呈現,同時還會附上相應的營養指南。并且,他們同步合作了來自全球各地的教練,在線為消費者進行答疑,加強與消費者之間的互動。

          為什么阿迪要在這個時間內免費提供課程呢?明明銷量已經大幅受到影響,他們為什么不多做特價處理產品呢?黃從寶老師說,這就是品牌考慮的最為長遠的部分了,它們要的不是當下的銷量,而是消費者對品牌的信賴。

          在面對琳瑯滿目的商品時,如何確認自己購買哪一個品牌?很多時候,就是看自己對哪一個品牌最有感情、最信賴!而感情和信賴是如何產生的?是一次次的重復出現,一次次的互動,一次次的鏈接,由此加深了我們對于某一個品牌的認知和喜愛。所以,疫情期間,表面上看,Adidas提供的是免費的課程,實際還是和用戶的持續交互。

          除此之外,Adidas的直播內容選擇的是鍛煉課程,為什么不是健康食品,不是抗擊疫情小妙招?這當然還是與其品牌本身的運動基因相關。黃從寶老師強調,所以在品牌對外的整體輸出策劃上,首先強調的就是基因標簽的一致性,讓消費者對你的認知不會因為你的任何活動而產生偏差,這就做到品牌的統一性輸出了。


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